রেফারেন্স

n5nn-এ গোপনীয়তা নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি, সেটা এখানে পরিষ্কার করে জানানো হয়েছে। bKash, Nagad বা Rocket-এ যে কোনো লেনদেনের ডেটা আমাদের কাছে কতটুকু থাকে আর কীভাবে ব্যবহৃত হয় — পুরোটাই স্বচ্ছ।

ডেটা সংগ্রহ স্বচ্ছতাপেমেন্ট তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
n5nn n5nn-এ গোপনীয়তা নীতি
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সামলাই

আমরা চাই আপনি জানুন — আপনার ডেটা কোথায় যায়, কতদিন থাকে, কারা দেখতে পায়। নিচে মূল বিষয়গুলো পরিষ্কার করা হলো।

কুকি ও সেশন

লগইন মনে রাখতে ও মোবাইল ব্রাউজারে দ্রুত প্রবেশ দিতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে এগুলো মুছতে বা ব্লক করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হওয়া পর্যন্ত ডেটা রাখি, তারপর মুছে ফেলি। স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই সময়সীমা নির্ধারিত হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

OTP যাচাই ও এনক্রিপ্টেড সংযোগ দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash বা Nagad-এ উত্তোলনের আগে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি

পেমেন্ট প্রসেসিং ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কাউকে দেওয়া হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পেতে

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। একাধিক চ্যানেলে আমরা আছি, ফোন থেকেই যোগাযোগ করা যায়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট বাবল ট্যাপ করে গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন করুন। আমাদের দল আপনার ডেটা অনুরোধ সরাসরি প্রসেস করতে পারে।
ইমেইল সহায়তা ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে দ্রুত জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গিয়ে নিজেই ফোন নম্বর, ইমেইল বা পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন — কোনো অপেক্ষা ছাড়াই।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

নিচে এমন কিছু প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হলো যেগুলো ব্যবহারকারীরা প্রায়ই তোলেন।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত বা পেমেন্ট তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধু সেবা পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিতে ডেটা ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রযোজ্য আইনি সীমার মধ্যে ডেটা মুছে দিই।

আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বাধ্যতামূলক সময়সীমা শেষে মুছে ফেলা হয়।

কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং সেশন মনে থাকবে না। তবে অ্যাকাউন্ট বা ওয়ালেট ব্যালেন্সে কোনো প্রভাব পড়বে না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নতুন নম্বর দিন। OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে পরিবর্তন নিশ্চিত হবে — পুরো প্রক্রিয়া ফোন থেকেই সম্পন্ন হয়।

আমরা সার্ভার অবস্থান প্রকাশ করি না, তবে এনক্রিপ্টেড সংযোগ ও সুরক্ষিত অবকাঠামো ব্যবহার করি। আপনার স্থানীয় আইনে যা প্রযোজ্য, সেই মান মেনে চলি।